by Sani Leino | Aug 15, 2017 | Case
Välillä asiakkaan voi yllättää positiivisesti, yksinkertaisesti toteuttamalla asiakkaan esittämän toiveen tai parannusehdotuksen. Mainio esimerkki tällaisesta nähtiin Rantasipi Siuntion Kylpylän henkilökunnan toteuttamana. Hotellivarausta tehdessään eräs asiakas...